よくある質問（FAQ） | WACATTA -Avatar生成機能搭載・通訳アプリ-

よくある質問
FAQ

相手の言語を変更するには: 画面下部にある言語表示をタップし、言語選択画面を表示します。その画面で、言語１、言語２を選択してください。
WACATTAは自分の言語と相手の言語の２つを設定することができます。喋った言語がどちらかを自動認識し、認識された言語と反対の言語に訳して喋ります。
もし、うまく認識できなかった場合は、言語１が入力されたとみなされ、言語２に訳されます。
言語の入力方法: WACATTAは画面内のマイクボタンをタップしてON、赤くなったら喋り、喋り終わったらもう一度タップしてOFF、翻訳を始めます。
あるいは画面左上のAボタンをタップし、キーボードやペーストなど、テキストで入力することもできます。入力後「完了」をタップし、画面内の「OK」をタップすると翻訳を開始します。
WACATTAの基本的な使い方について: 画面右上のメニューボタン（）をタップし、中の「アプリ設定」をタップします。アプリ設定画面が開きますので、その中のユーザーガイドを押してください。
紙芝居形式で簡単なガイドを参照できます。

履歴の表示: WACATTAはアバターごとに翻訳した履歴を保持しています。翻訳後に画面下に表示されている字幕ウィンドウの右下にある時計アイコン（）をタップするとこれまでに翻訳した履歴が表示されます。元の表示に戻るには、画面左上にある「戻る」ボタンをタップしてください。
履歴の消去: 保持されている履歴は基本的には消去できません。
但し、履歴を持っているアバターが自作モデルの場合は、そのアバターを消去すると履歴は消えます。

アバターの声が聞こえない。: マナーモードになっていないか、スピーカーのボリュームが無音、あるいは絞られていないかご確認ください。
過去の翻訳結果をもう一度喋ってもらうには: 字幕ウィンドウの右下にある再生アイコン（）をタップすると、そのウィンドウの内容を喋ります。
履歴がある場合、履歴の表示を行い、表示されいる過去の翻訳結果についても、同様です。

マイクボタンを押して喋っても音声が認識されない

マイクの利用許可をご確認ください。WACATTAはマイクの利用許可が必要なアプリです。初回起動時には許可を求めるダイアログが出ますが、もし許可しなかった場合はOSの設定画面から許可をする必要があります。

翻訳結果がおかしい: WACATTAは複数の翻訳エンジンから選んで使うことができます。
画面右上のメニューボタン（）をタップし、中の「言語選択」をタップします。言語選択画面が開きますので、その中の翻訳エンジンから使いたいエンジンを選択してください。
Autoを選ぶと、最適なレスポンスのエンジンが都度自動採用されます。また言語によっては、ここで選択された翻訳エンジンが未対応の場合、自動的にAuto設定になります。
翻訳結果をコピーしたい: 翻訳後に画面下に表示されている字幕ウィンドウや翻訳履歴のウィンドウの右下にあるコピーアイコン（）をタップするとそのウィンドウのテキストがコピーされます。
コピーされると、タップ音と左に「コピーされました/Copied Text」の文字が表示されます。

「ネットワークエラー」と出ます: WACATTAはクラウドサービス利用型アプリです。したがって、常時インターネット回線に接続されている必要性があり、オフラインでは利用できません。
ネットワークが接続されていないか、あるいは接続が不安定な場合は「ネットワークエラー」のダイアログが表示されます。
デバイスのネットワーク接続をご確認ください。

利用料金はいくらですか: アプリのダウンロードは無料です。1週間は無償で利用できます。
それ以降は月額利用料金がかかります。詳しくは料金ページをご確認ください。
アプリの購入先はどこですか: App StoreもしくはGoogle Playからダウンロードすることができます。

「新しいバージョンがあります」と表示されます: WACATTAがインストールされているバージョンより新しいものがリリースされた場合は、それを知らせるダイアログが表示されます。
通常このダイアログが出ると、ストアへジャンプしてアップデートしていただくか、あるいは「OK」を押しそのまま使い続けることができます。
システムの重大な変更やサービスの仕様変更等により、必ずアップデートいただきたい場合は、ストアへジャンプするボタンのみがあるダイアログが出現する場合があります。
その際は、お手数ですが、ストアよりアップデートをお願いいたします。

サポートに連絡する方法: アプリに関するトラブルや質問がある場合、WACATTAのカスタマーサポートチームに下記より直接連絡できます。
お問い合わせはこちら